Wat is workslop?
Workslop is de stapel halfklare, AI gegenereerde content en documenten die ontstaat wanneer AI tools niet gekoppeld zijn aan de rest van de bedrijfsvoering.
Definitie
Workslop is werk dat met AI is gemaakt maar geen echte waarde oplevert, zoals halfklare documenten, automatisch gegenereerde teksten of rapporten die niemand echt gebruikt, meestal ontstaan doordat losse AI tools niet gekoppeld zijn aan de rest van het bedrijf.
Context
De term ontstond doordat steeds meer bedrijven AI tools naast elkaar gingen gebruiken zonder ze op elkaar aan te laten sluiten. Een los AI schrijfprogramma hier, een aparte chatbot daar, een samenvattingstool ergens anders. Elk tool op zich werkt, maar niemand houdt overzicht over wat er allemaal wordt gemaakt en of het ergens toe dient.
Het gevolg is een stapel documenten en teksten die op het eerste gezicht professioneel ogen, maar die niemand naleest, gebruikt of nodig heeft. In plaats van tijd te besparen, kost workslop juist tijd: iemand moet alsnog beoordelen of de output klopt en bruikbaar is.
De oplossing zit niet in minder AI gebruiken, maar in AI inzetten binnen een systeem waar de output ook daadwerkelijk landt waar hij nodig is, zoals direct in het klantdossier, de planning of de website, in plaats van als losstaand document dat ergens blijft liggen.