Algemene voorwaarden

• Opdrachtnemer: LAURA LISA, gevestigd in Nederland.
• Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft tot het leveren van diensten.
• Diensten: alle werkzaamheden die de opdrachtnemer voor de opdrachtgever verricht.

Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) akkoord geeft of expliciet opdracht verstrekt via een ander schriftelijk kanaal.

LAURA LISA voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Voor de uitvoering is LAURA LISA afhankelijk van tijdige en volledige aanlevering van informatie, content en toegangen door de opdrachtgever. Vertragingen als gevolg van onvolledige aanlevering vallen buiten de verantwoordelijkheid van LAURA LISA.

Alle tarieven zijn exclusief btw. Uurwerk wordt gefactureerd op basis van daadwerkelijk bestede uren. Vaste opdrachten worden gefactureerd volgens de in de offerte afgesproken termijnen. Betalingstermijn is veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meerwerk worden vooraf besproken en vastgelegd. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief of, indien afgesproken, tegen een vast bedrag.

Na volledige betaling van de opdracht gaan de rechten op het opgeleverde werk over op de opdrachtgever, met uitzondering van door LAURA LISA gebruikte generieke componenten, libraries en werkwijzen die door LAURA LISA in andere opdrachten hergebruikt mogen worden.

De aansprakelijkheid van LAURA LISA voor directe schade is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (bij doorlopende diensten: het factuurbedrag van de laatste drie maanden). Indirecte schade, waaronder gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.

Doorlopende diensten (zoals hosting & beheer of SEO-monitoring) zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand, tenzij anders overeengekomen. Reeds gefactureerde bedragen worden niet gerestitueerd.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LAURA LISA gevestigd is.