Wat is een AI agent?
Een AI agent is software die zelfstandig een taak uitvoert, van vraag beantwoorden tot een actie afronden, zonder dat elke stap door een mens wordt gestuurd.
Definitie
Een AI agent is een softwaresysteem dat op basis van een doel zelfstandig stappen uitvoert (informatie opzoeken, een beslissing nemen, een actie afronden) in plaats van alleen te reageren op één losse vraag.
Context
Het verschil met een gewone chatbot zit in de zelfstandigheid. Een chatbot beantwoordt een vraag; een AI agent voert een taak uit die uit meerdere stappen bestaat: bijvoorbeeld een offerteaanvraag beoordelen, de juiste gegevens uit een systeem ophalen, en een conceptantwoord klaarzetten, zonder dat iemand elke tussenstap hoeft te sturen.
Voor kleine bedrijven zit de waarde niet in een AI agent als losstaand hulpmiddel, maar in een agent die toegang heeft tot de eigen bedrijfsgegevens (klanten, bestellingen, agenda) en daarbinnen taken afhandelt. Een agent zonder die koppeling blijft een demo; een agent mét die koppeling scheelt daadwerkelijk werk.
Dit lost het op
Vaste prijs, vooraf duidelijk, en wij testen uitgebreid.
